Los residentes de Valle Casares han estado esperando durante años para tener acceso a servicios tan básicos como el suministro de agua y alcantarillado. A pesar de las múltiples reuniones con políticos y las promesas de solución a sus problemas, la situación no ha mejorado significativamente. La falta de servicios básicos ha tenido un gran impacto en la calidad de vida de los residentes de la zona, lo que ha generado un gran malestar y frustración.
El concejal de Aguas, Héctor Suárez, y el concejal de Alumbrado Público, Jonay López, se reunieron con los residentes de Valle Casares en agosto de 2020 para discutir sus demandas y comprometerse a resolver el problema del suministro de agua y alcantarillado. A pesar de que Suárez prometió estudiar la viabilidad de completar el tramo de alcantarillado que falta para conectar todas las viviendas a la red de saneamiento y López se comprometió a mejorar el alumbrado y asfaltar tres calles, poco ha cambiado desde entonces.
Los residentes han expresado su frustración por la falta de progreso en este tema, especialmente después de múltiples reuniones con políticos y promesas incumplidas. Pablo Agriela, portavoz de la plataforma vecinal de Valle de Casares, ha criticado a Héctor Suárez y a Carmen Hernández por no haber hecho más para solucionar el problema. "Después de hasta seis reuniones y unas cuantas promesas, nos sentimos estafados. Esperábamos que al menos nos conectasen al saneamiento público. Durante las campañas electorales se hartan de prometer el progreso y el nacionalismo, pero a la hora de la verdad nos dejan tirados sin unos servicios tan básicos como estos", ha señalado Agriela.
Además, el Ayuntamiento de Telde planeó usar los fondos del Plan de Cooperación del Cabildo con los Ayuntamientos, unos 120.000 euros, para conectar a Valle Casares a la red de saneamiento municipal. Sin embargo, estos fondos fueron desviados para el proyecto del muro de Melenara, dejando a los residentes sin cloacas. Aunque Suárez ha asegurado que el proyecto está listo para ejecutarse y que la idea ahora es usar fondos propios, los residentes de Valle Casares aún esperan una solución a largo plazo a sus problemas de saneamiento y suministro de agua.
