Una incidencia técnica en la compañía Telefónica España ha generado dificultades en el acceso al 1-1-2 Canarias para algunos usuarios que intentan realizar llamadas desde teléfonos fijos de dicha empresa. Esta situación, causada por un problema técnico, afecta a nivel nacional, y la empresa de telefonía ya ha informado que está trabajando activamente para resolver la incidencia lo más pronto posible.
Ante esta situación, el Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad del Gobierno de Canarias hace un llamado a la población para que, en caso de enfrentarse a una emergencia, utilice un teléfono móvil para alertar al 1-1-2 hasta que se restablezca por completo el servicio desde los teléfonos fijos de Telefónica España.
Se espera que la compañía de telefonía solvente rápidamente la incidencia para garantizar que todos los ciudadanos puedan acceder sin problemas al servicio de emergencias 1-1-2. Mientras tanto, se recomienda a la comunidad que utilice alternativas disponibles para asegurar una respuesta rápida y efectiva en caso de necesitar asistencia urgente.