La Concejalía de Limpieza Viaria y Recogida de Residuos, dirigida por María Calderín, informó que durante el mes de abril se gestionaron un total de 66 incidencias relacionadas con el servicio, marcando el registro más bajo desde que existen datos, con solo una incidencia más que el récord anterior de 67.
Este descenso supone una mejora significativa respecto al promedio de 111 incidencias mensuales registrado en 2024. Entre las causas de esta mejora se destaca la mayor presencia diaria de los equipos de trabajo realizando labores a pie de calle.
La mayoría de los incidentes atendidos están vinculados a reparaciones de contenedores y la retirada o limpieza de vertidos incontrolados, entre otras cuestiones. Según el último informe del servicio, el equipo ha mostrado una alta eficiencia, resolviendo el 70,65% de las incidencias en el mismo día y el 81,52% dentro de las 24 horas siguientes.
Además, el 95,65% de las irregularidades se solucionaron en un plazo máximo de cinco días, evidenciando una gestión ágil y efectiva que supera las cifras de 2024, cuando el porcentaje de incidencias atendidas en el día fue del 63,23%.
En total, el 97,89% de los casos abiertos en abril fueron cerrados, bien por resolución directa o porque correspondían a asuntos fuera del ámbito de la Concejalía.
La mayor parte de las solicitudes para resolver incidencias provino del propio Ayuntamiento de Telde, con 60 reportes, de los cuales 46 se realizaron vía WhatsApp y 14 por correo electrónico. La ciudadanía participó con siete denuncias o avisos.
Desde la Concejalía recuerdan que quienes deseen comunicar cualquier incidencia relacionada con la limpieza pueden hacerlo a través del teléfono gratuito y WhatsApp 900 107 687, así como mediante las redes sociales de TeldeLimpia en Instagram, X y Facebook.
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